• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна

Страница 1 из 1
19
  • Сегодня
  • Завтра

Понедельник, 2 марта

16:00

Семинар Лаборатории экономики изменения климата: «Кто выигрывает от энергоперехода? Индекс готовности стран к низкоуглеродной трансформации»

очно/онлайн 

18:00

Семинар НУЛ языков и культур Ближнего Востока и Северной Африки: доклад Ксении Кашинцевой «Лёгкие глаголы в туройо: источники и дальнейшая судьба»

18:30

Вебинар для абитуриентов Аспирантской школы по менеджменту

онлайн
19:00

Вебинар магистерской програмы «Управление цифровым продуктом»: мастер-класс «Цифровые бизнес-модели 2026: что выбрать для вашего продукта»

онлайн
19:00

Спектакль «Сны Оле-Лукойе»

19:30

Серия открытых встреч о московском искусстве 90-х годов: дискуссия «Художественная среда 90-х. Как это было. Часть 1»

Вторник, 3 марта

16:00

Открытый семинар ВШЭ по образованию: «Почему инклюзия не работает без специальных условий — и что с этим делать»

очно/онлайн 

17:00

Вебинар с академическим руководителем бакалаврской программы «Маркетинг и рыночная аналитика»

онлайн
19:00

Семинар ПГ «Промысловая охота в современной России»: доклад Максима Корчагина «Промысловая охота на соболя в Якутии»

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.